Hrajeme podle pravidel

Tyhle obchodní podmínky (dále jen „Podmínky") upravují, jak to bude mezi námi (Poskytovatelem) a vámi (Uživatelem) fungovat při používání platformy GennA1.

Řídíme se zákonem č. 89/2012 Sb. (občanský zákoník) a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

GennA1 je online vzdělávací platforma, kde se jednotlivci učí pracovat s umělou inteligencí, a to formou interaktivních lekcí, praktických cvičení a AI lektora.

• Platforma: webová aplikace GennA1 na genna1.cz.
• Uživatel: fyzická osoba, která má na platformě účet.
• Balíčky (Basic / Premium / Pro): placené jednorázové balíčky pro jednotlivce, koupíš jednou, přístup i kredity ti zůstávají.
• Firemní plán: placený plán pro týmy a organizace dle individuální domluvy.
• AI lektor: AI asistent GennA1, se kterým se učíš (textem i hlasem).
• AI kredity: jednotky, za které čerpáš AI funkce.

Balíček (Basic / Premium / Pro) si koupíš přes platební bránu Stripe. Jde o jednorázový nákup, smlouva vzniká okamžikem úspěšného zaplacení a zpřístupnění služby.

Firemní plán uzavíráme po individuální domluvě, smlouva vzniká potvrzením objednávky z naší strany. Údaje, které při objednávce uvedeš, považujeme za správné. Objednávku můžeme odmítnout, pokud máme pochybnosti o jejich pravdivosti.

Genna nabízí jednorázové balíčky a doplnění kreditů:

AI kredity se nevyčerpávají časem ani se neobnovují, utratíš je, jak potřebuješ. Rozsah služeb si vyhrazujeme právo upravit s oznámením alespoň 30 dní předem.

• Balíčky stojí 1 199 / 2 499 / 3 499 Kč, doplnění kreditů 299 Kč. Nejsme plátci DPH, uvedené ceny jsou konečné.
• Platba probíhá kartou přes platební bránu Stripe. Jde o jednorázovou platbu, žádné opakované platby ani automatické obnovování.
• Zaplacením získáš trvalý přístup k odemčeným úrovním a nástrojům a připsání kreditů. Kredity se nevyčerpávají časem.
• Daňový doklad k platbě ti zašleme e-mailem.
• U firemních objednávek placených na fakturu platí splatnost a podmínky uvedené ve smlouvě nebo na faktuře.

Za škodu způsobenou porušením našich povinností odpovídáme maximálně do výše zaplacené ceny služeb za posledních 12 měsíců.

Neodpovídáme za:

• Škody způsobené nesprávným používáním platformy
• Výpadky způsobené třetími stranami (hosting, internet)
• Ztrátu dat způsobenou na vaší straně
• Obsah vytvořený uživateli nebo vygenerovaný AI
• Nepřímé nebo následné škody (ušlý zisk, ztráta dat)

Obsah generovaný AI poskytujeme „tak, jak je". Negarantujeme jeho správnost, úplnost ani vhodnost. Odpovědnost za jeho použití nese uživatel.

Platforma (kód, design, grafika, dokumentace) patří nám a je chráněna autorským právem. Vy získáváte nevýhradní licenci k jejímu používání.

Obsah, který vytvoříte, patří vám. Dáváte nám licenci ho zpracovávat a ukládat v rámci poskytování služby.

Bez našeho souhlasu platformu nekopírujte, neměňte, nedistribuujte ani zpětně neanalyzujte.

Balíčky (Basic / Premium / Pro) i doplnění kreditů jsou jednorázové nákupy, nic se automaticky neobnovuje a není co rušit. Zakoupený přístup k odemčeným úrovním i připsané kredity ti zůstávají; kredity se nevyčerpávají časem.

Firemní objednávky se řídí dobou sjednanou ve smlouvě.

S okamžitou účinností můžeme ukončit smlouvu při závažném porušení Podmínek, zejména:

• Zneužití platformy k protiprávním účelům
• Sdílení účtu s neoprávněnými osobami
• Pokusu o narušení bezpečnosti
• Opakovaného neuhrazení platby

Po ukončení přístup zablokujeme. Před tím si stihni vyexportovat svá data.

Pokud jste spotřebitel a smlouva vznikla na dálku, máte právo odstoupit od ní do 14 dnů bez udání důvodu (§ 1829 OZ).

Protože vám ale službu zpřístupníme ihned po zaplacení, při objednávce nás výslovně žádáte o okamžité zahájení a berete na vědomí, že tím vaše právo na odstoupení zaniká, jakmile je služba plně poskytnuta (§ 1837 OZ). Pokud odstoupíte dříve, než byla služba plně poskytnuta, uhradíte poměrnou část ceny za již poskytnuté plnění.

Předplatné je měsíční a lze ho kdykoliv zrušit ke konci období, takže vaše finanční expozice je omezená. Odstoupení pošlete na support@a1gen.ai; přijatou platbu vrátíme do 14 dnů stejným způsobem, jakým jsme ji obdrželi.

Reklamaci pošlete na support@a1gen.ai nebo písemně na adresu našeho sídla. Vyřídíme ji bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

Pokud je oprávněná, máte nárok na přiměřenou slevu nebo prodloužení licence.

Pokud jste spotřebitel, máte právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Příslušným subjektem je Česká obchodní inspekce:

• Podmínky se řídí právním řádem České republiky.
• Pro řešení sporů jsou příslušné soudy České republiky, není-li zákonem stanoveno jinak.
• Pokud bude některé ustanovení neplatné, ostatní zůstávají v platnosti.
• Podmínky můžeme jednostranně měnit. O změnách dáme vědět e-mailem nebo v aplikaci min. 30 dní předem.
• Pokračováním v používání platformy po účinnosti změn vyjadřujete souhlas s novým zněním.

Názvy produktů, loga a ochranné známky třetích stran (např. OpenAI / ChatGPT, Anthropic / Claude, Google / Gemini, Microsoft / Copilot a další) jsou majetkem příslušných vlastníků. V aplikaci je používáme výhradně k identifikaci a popisu nástrojů, které učíme, tedy k běžnému informačnímu (nominativnímu) účelu, nikoli jako vlastní značku.

GennA1 (provozovatel A1 GEN s.r.o.) je nezávislá vzdělávací služba. Není nijak spojena s výše uvedenými společnostmi, není jimi provozována, podporována, sponzorována ani autorizována a netvrdí s nimi žádné partnerství.

Interaktivní „playgroundy" jsou cvičné simulace, které napodobují vzhled reálných nástrojů jen pro účely výuky. Nejde o skutečné produkty daných poskytovatelů a nejsou s nimi technicky propojené.